На портале «Госуслуги» есть сервис «Решаем вместе», посредством которого можно сообщить о любой проблеме и поделиться своим мнением с органами власти. Написать обращение можно по любому волнующему вопросу. Все поступившие сигналы направляются в профильные ведомства. Также на платформе можно выразить благодарность.

Отправьте обращение в приложении «Госуслуги. Решаем вместе», если:

• не получается записаться к врачу,

• не устраивает качество питания в школе,

• возникли проблемы с выплатами на детей,

• видите мусор во дворе,

• сломана детская площадка,

• плохое освещение на улице,

• автобус едет не по расписанию.

Чтобы заявка была принята, необходимо представиться, указать адрес, телефон и электронную почту. Это нужно для того, чтобы в случае необходимости с вами можно было связаться и уточнить детали.

Ответ приходит в личный кабинет на портале «Госуслуг», а также на электронную почту, привязанную к профилю пользователя.

Как сообщить о проблеме?

- Авторизуйтесь на портале «Госуслуг». Услуга доступна для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

- Заполните электронную форму сообщения:

-на портале «Госуслуг»,

-в мобильном приложении «Госуслуги».

- Опишите ситуацию.

Кратко сформулируйте суть. Укажите дополнительную информацию, это может ускорить срок рассмотрения. В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждой из них в отдельном сообщении. Правила подачи сообщений.

- После получения ответа оцените решение.

Как поделиться мнением с органами власти?

Принимайте участие в опросах: делитесь мнением по улучшению качества работы и благоустройству, предлагайте варианты по улучшению работы местных органов власти, ЖКХ и так далее.

Будьте в курсе социально значимых изменений: отслеживайте результаты общественных обсуждений и публичных слушаний, которые проводят власти в вашем регионе.

Скачать приложение можно по ссылкам в App Store, Google Play, RuStore.